Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Oferecemos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto e PIX.
É possível parcelar minhas compras?
Sim, você pode parcelar suas compras em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.
Vocês fazem encomendas para grandes eventos?
Com certeza! Seria uma honra participar de momentos especiais como esses. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (51) 3860-0107 ou enviar um e-mail para [email protected].
Vocês trabalham com revenda de canecas?
Estamos desenvolvendo essa opção. Fique atento, em breve teremos novidades!
Como funciona a troca?
Se o produto chegar com algum defeito de transporte, o cliente deve entrar em contato conosco pelo WhatsApp (51) 3860-0107 ou enviar um e-mail para [email protected], informando o ocorrido e enviando uma foto do produto. Avaliaremos o problema e, se necessário, realizaremos a reposição do produto.
Qual é o prazo médio de recebimento dos produtos?
Depois que concluímos o processo de produção e realizamos a postagem nos correios, enviamos um código de rastreio para o cliente. O prazo de entrega varia de acordo com a região, mas garantimos que faremos o possível para enviar o mais rápido possível.
Em quanto tempo ficam prontos os produtos?
Normalmente, finalizamos a produção em até 1 dia útil, mas gostamos de avisar que o prazo máximo para produção e postagem é de até 3 dias úteis. Para compras realizadas por revenda, esse prazo pode ser diferente.
Como funciona o processo de sublimação para personalizar as canecas?
A sublimação é um processo de transferência de imagem que envolve a impressão de um design em papel sublimático utilizando tintas especiais. Esse papel é fixado na superfície da caneca e aquecido a uma temperatura alta o suficiente para que a tinta evapore e se fixe permanentemente na superfície da caneca, criando uma imagem nítida e durável que não desbota ou desaparece.
Quais materiais são usados para produzir as canecas personalizadas?
Nossas canecas personalizadas são feitas de cerâmica ou porcelana e são revestidas com um esmalte especial que permite a aderência da tinta durante o processo de sublimação. As tintas sublimáticas são usadas para imprimir a imagem na superficie da caneca.
Os clientes podem enviar sua própria arte para ser impressa nas canecas. É importante verificar se o arquivo da imagem está no formato correto e tem qualidade suficiente para ser impresso com clareza.
Quanto à segurança, a maioria das canecas personalizadas é segura para uso em micro-ondas e lava-louças, mas é importante verificar as instruções do fabricante antes de colocá-las nesses aparelhos. Alguns tipos de esmalte ou tinta podem não ser adequados para uso em micro-ondas ou podem desbotar ou desgastar mais rapidamente quando lavados em uma lava-louças.
Esperamos ter respondido todas as suas dúvidas. Caso tenha alguma outra pergunta ou precise de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco pelo Whatsapp (51) 3860-0107 ou enviar um e-mail para [email protected]. Teremos prazer em ajudá-lo(a)!